職場で新型コロナウイルスの感染が相次ぐのに出勤を指示されたとして、東京都新宿区のコールセンターで働く契約社員らが8日、従業員を休ませることや検査の実施を求め、会社側に団体交渉を申し入れた。
従業員が加入する労働組合の総合サポートユニオン(東京)によると、1月中旬から20人以上感染者が出た。保健所の業務逼迫ひっぱくで職場の調査ができない中、会社は濃厚接触者はいないと判断し通常業務の継続を指示。契約社員らは1月26日からストライキを実施中だ。団交申し入れに対し会社側は「担当者がテレワークで不在」と回答、交渉に至らなかったという。
ストライキに参加する管理職の30代男性は「休むと勤務日の希望が通らなくなるなどのペナルティーがあり、解熱剤を飲んで出勤する人もいた」と証言。センターを運営するKDDIエボルバは取材に「座席の間隔や出社時の検温など対策は十分しているが、安心のために当該拠点の全員を対象にしたPCR検査をする予定」とコメントした。
同労組は、職場の感染対策や会社の対応への不安についての電話相談を10日午後5~9時、11日午後1~5時に実施する。詳細は、職場クラスター・コロナ感染対策に関する労働相談ホットライン=フリーダイヤル(0120)33377X=へ。(山田晃史)
東京新聞 2022年2月8日 17時46分
https://www.tokyo-np.co.jp/article/159034
コールセンターに住め
持つべきものは、交渉の席より斧と包丁
なかなか面白い
担当者がDX中のため回答出来ません
たぶん20年前にバイトしたところだ あのビルもうなくなったかと思ってた
コールセンターなら転送とかで対応出来んかね?
>>13
うちの会社のコールセンターは在宅勤務増えると受電率が下がる。元々意識低い社員が多いんでサボりまくり。
>>35
普通は「応答率」って書がなぁ
キュービクルじゃあるまいし受電って
>>13
クラウドPBX使えばいい
つか、KDDIは自分の客に売ってるのにw
これは確かに出勤するの怖いわ
ギャグかwww
「担当者がテレワークで不在」って連絡取れないわけないだろw
ワロタ
テレワークなら回線繋げよ
大手コルセンは散々ブラック言われてるのに一向に直す気ないのがすごい
>>30
ここはコールの外注化とか、委託業務をやってるから
今どきはそれなりの規模の会社なら自前でセンター持ってるよ
品質向上のためこの通話は録音させていただいております
酷すぎw
どんだけブラックだよ


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